传统社区管理模式普遍存在信息传递滞后、服务响应慢、数据孤岛等问题。通过社区管理小程序可实现：实时公告推送、在线报修、访客登记数字化、物业缴费自动化等功能模块的整合。1.2 用户群体画像需同时满足三类用