二、提升用户体验的三大技术突破1. 服务过程透明化：通过视频直播功能，宠物主可实时查看爱宠洗护过程，配合电子服务报告生成，建立品牌信任度。测试数据显示该功能使客户投诉率下降40%。2. AI健康咨询模